# Zásady ochrany osobních údajů

> Jak ACR Czech s.r.o. zpracovává osobní údaje zákazníků: právní důvody, doba uchování, vaše práva podle GDPR, cookies a formulář poptávky a objednávky.

Kanonická adresa: https://www.acrczech.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju/ · Aktualizováno: 2026-10-15 · Jazyk: čeština

Navigace: [Úvod](https://www.acrczech.cz/) › [Zásady ochrany osobních údajů](https://www.acrczech.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju/)

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost ACR Czech s.r.o., Žatecká 1899/25, 434 01 Most, IČ 25049241, DIČ CZ25049241 (dále jen „správce“). Kontakt: tel. +420 604 269 152, e-mail info@axson.cz.

Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a navazujícími právními předpisy České republiky.

Právní důvody zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze na základě některého z těchto právních důvodů:

jednání o uzavření smlouvy a plnění smlouvy (poptávky, objednávky, dodání zboží),

váš souhlas, pokud jste jej udělili (například zasílání obchodních sdělení; souhlas můžete kdykoli odvolat),

oprávněný zájem správce (ochrana právních nároků, zajištění provozu a bezpečnosti webu, přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům),

plnění zákonných povinností (například účetnictví a daňové předpisy).

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro daný účel. Typicky jde o:

identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, název firmy, IČO a DIČ, fakturační a dodací adresa, telefon, e-mail,

údaje o poptávkách a objednávkách: požadované produkty, množství, způsob dopravy, poznámky a přiložené soubory, které nám zašlete formulářem,

údaje o obchodní historii: nákupy, reklamace, komunikace se zákazníkem,

platební údaje: číslo bankovního účtu pro účely fakturace a plateb,

technické údaje o návštěvě webu (cookies, viz níže).

Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány přepravním společnostem (např. DPD, GEIS) pro doručení zboží, externím poradcům (účetní, právní), poskytovatelům IT služeb a hostingu a orgánům veřejné moci, pokud to ukládá zákon. K předání osobních údajů mimo Evropskou unii nedochází a nemáme to v úmyslu.

Zboží prodáváme pouze firmám a podnikatelům s IČO.

Doba uchování

vyřízení objednávky: po dobu až 3 let od vystavení daňového dokladu,

reklamace: po dobu až 2 let od ukončení reklamačního řízení,

daňové doklady (faktury): 10 let podle zákona o dani z přidané hodnoty,

nedokončená obchodní jednání a nezávazné poptávky: po dobu až 3 měsíců,

delší dobu, pokud je to nezbytné pro ochranu právních nároků nebo to vyžadují jiné právní předpisy.

Marketingová sdělení

Obchodní sdělení zasíláme pouze na základě vašeho souhlasu nebo ve vztahu k již uskutečněnému nákupu. Odběr můžete kdykoli zrušit odkazem v každém e-mailu nebo zprávou na info@axson.cz.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

na přístup k osobním údajům a na informace o jejich zpracování,

na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,

na výmaz, pokud pominul důvod zpracování,

na omezení zpracování,

na přenositelnost údajů,

vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,

odvolat souhlas se zpracováním, pokud byl udělen,

nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, které má právní účinky.

Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že jsou vaše osobní údaje zpracovávány v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7). Své požadavky nám prosím nejprve zašlete na info@axson.cz, rádi je vyřešíme.

Cookies a analytika

Web používá cookies, tedy malé textové soubory ukládané ve vašem prohlížeči. Nezbytné (relační) cookies zajišťují funkci webu. Trvalé cookies a analytické nástroje mohou sloužit k vyhodnocování návštěvnosti. Newslettery mohou obsahovat tzv. web beacons pro zjištění, zda byl e-mail otevřen a na které odkazy se kliklo.

Používání cookies můžete omezit nebo zakázat v nastavení svého prohlížeče, některé funkce webu pak nemusí být dostupné v plném rozsahu. Z měření některými analytickými službami se můžete odhlásit pomocí nástrojů jejich poskytovatelů.

Formulář poptávky a objednávky

Údaje z formuláře poptávky a objednávky použijeme výhradně k vyřízení vaší žádosti. Zadání uložíme na našem serveru, odešleme jej na naši adresu info@axson.cz a kopii vám pošleme na uvedený e-mail. Číslo zadání a rekapitulace slouží i jako doklad o odeslání.

---

**ACR Czech s.r.o.** · Žatecká 1899/25, 434 01 Most · tel. +420 604 269 152 · info@axson.cz · IČ 25049241 · DIČ CZ25049241
Provozní doba: Po–Čt 9:00–15:30, Pá 9:00–14:00. Velkoobchodní prodej pouze podnikajícím fyzickým osobám registrovaným v ČR (s českým IČ) a právnickým osobám s platným výpisem z rejstříku. Objednávky lze z legislativních důvodů zasílat pouze na IČO a na adresu doručení v České republice.
Web: https://www.acrczech.cz/ · Webdesign a SEO: MalbarDesign.com – Petr Barák